KONSEP BALANCED SCORECARD DAN KENDALA PENERAPANNYA

KONSEP BALANCED SCORECARD DAN KENDALA PENERAPANNYA

  • Christine Widilestari
Keywords: Balanced Scorecard, penerapan

Abstract

Balanced Scorecard merupakan sistem pendekatan strategi manajemen yang dikembangkan Robert Kaplan dan David Norton semula digunakan untuk memperbaiki sistem  pengukuran kinerja. Balanced Scorecard dalam perkembangannya menjadi empat perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan, serta digunakan untuk mengukur kinerja organisasi secara komprehensif. Meskipun sistem ini cukup  komprehensif dalam mengukur kinerja organisasi dan berhasil diterapkan pada banyak perusahaan, tetapi ada banyak juga kendala dalam penerapannya.

Downloads

Download data is not yet available.
Published
2011-06-11
##“article.abstract”## viewed = 239 times
preview pdf 86-98 downloaded = 106 times