JURNAL STIE SEMARANG (EDISI ELEKTRONIK)

LOYALITAS PELANGGAN BROWNIES AMANDA BERDASARKAN HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN MEREK

UKIE TUKINAH — 2025-02-17

The culinary business is a business that is growing rapidly even during times of crisis. This is based on the fact that food is one of the basic human needs that must be fulfilled and prioritized. The diverse food business or culinary business makes people curious to try whatever types are trending in society. One of them is Brownies Amanda, a food company that already has many branches outside the region. Amanda's Brownies have become an iconic souvenir that is popular with immigrants visiting the area. The purpose of this research is to determine the influence of price, service quality and brand on customer loyalty at Brownies Amanda Branch in Boyolali.
The method in this research is a quantitative method, with data collection carried out using interviews, case studies and questionnaires where the number of samples used was 81 respondents. The analytical methods used are validity test, reliability test, classist assumption test, correlation test, multiple linear regression analysis, T test and coefficient of determination test.
Based on the research results, it can be concluded: 1) Price has a positive and significant effect on Customer Loyalty at Brownies Amanda Branch in Boyolali seen from the significance value of 0.002<0.05. 2) Service Quality has a positive and significant effect on Customer Loyalty at Brownies Amanda Branch in Boyolali seen from the significance of 0.000<0.05. 3) The brand has a positive and significant effect on Customer Loyalty at Brownies Amanda Branch in Boyolali, seen on the day the significance value is 0.028<0.05.
So it can be concluded that price, service quality and brand have a positive and significant effect on customer loyalty at Brownies Amanda Branch in Boyolali. It is recommended to Brownies Amanda to maintain and improve product quality according to the price quoted, to provide a suggestion box equipped with pen and paper so that consumers can express their aspirations along with criticism and suggestions, to offer member cards or other offers to attract consumers' interest in doing so. repeat purchase. It is recommended that future researchers pay attention to other variables besides the variables discussed in this research that influence the customer loyalty variable so that they can become references for future researchers and can extend the research time.

PENGARUH LIKUIDITAS, PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP KUALITAS LABA PADA PERUSAHAAN PROPERTY DAN REAL ESTATE

Dewi Sri Handayani — 2025-02-17

Abstract. This study investigates the impact of liquidity, profitability, and leverage on earnings quality in property and real estate companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for the 2020–2023 period. Using purposive sampling, 11 companies with a total of 44 observations were selected. The analysis employs multiple linear regression through SPSS 22. Results reveal that liquidity and leverage have no significant effect on earnings quality, while profitability exhibits a negative and significant influence. These findings suggest that companies with lower profitability struggle to maintain sustainable earnings. The study highlights the importance of profitability management and offers recommendations for investors and policymakers. Future research is encouraged to explore additional variables such as corporate governance and extend the study period.
Keywords: earnings quality, liquidity, profitability, leverage

Abstraksi. Penelitian ini mengkaji pengaruh likuiditas, profitabilitas, dan leverage terhadap kualitas laba pada perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2023. Dengan teknik purposive sampling, 11 perusahaan dengan total 44 observasi dipilih. Analisis menggunakan regresi linier berganda melalui SPSS 22. Hasil menunjukkan bahwa likuiditas dan leverage tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas laba, sedangkan profitabilitas memiliki pengaruh negatif yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa perusahaan dengan tingkat profitabilitas rendah cenderung kesulitan menjaga laba berkelanjutan. Penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen profitabilitas serta memberikan rekomendasi bagi investor dan pembuat kebijakan. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengeksplorasi variabel tambahan seperti tata kelola perusahaan dan memperpanjang periode penelitian.

KEUNGGULAN BERSAING BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN KEAMANAN

Moh Tamrin — 2025-02-17

Abstraksi. Persaingan dalam dunia bisnis semakin bertambah ketat. Persaingan yang semakin ketat ini menuntut para pelaku bisnis untuk mampu memaksimalkan kinerja perusahaannya agar dapat bersaing di pasar. begitu juga yang terjadi dengan Bengkel AC Nagara Batang saat ini terjadi, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Keamanan terhadap Keunggulan Bersaing (Studi Kasus Bengkel AC Nagara Batang).
Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Bengkel AC Nagara Batang dari bulan Januari 2023 sampai bulan Juli 2023 yaitu sebanyak 1.656 pelanggan dan Metode Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode non probability sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah 95 orang pegawai, kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan analisis data secara kuantitatif. Analisis kuantitatif meliputi: uji validitas dan realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis melalui uji t, serta analisis koefisien determinasi (R2).
Data-data yang telah memenuhi uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0.335+ 0.515X1 +0.014X2 +0.462X3, Di mana variable Keunggulan Bersaing (Y), variabel Kualitas Pelayanan(X1), Lokasi X2), dan Keamanan (X3). Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan(X1) dan Keamanan (X3), secara signifikan berpengaruh terhadap Keunggulan Bersaing, sedangkan Lokasi (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap Keunggulan Bersaing. Angka Adjusted R Square sebesar 0,759 menunjukkan bahwa

75,9 persen variabel Keunggulan Bersaing dapat dijelaskan oleh tiga variabel independen dalam persamaan regresi. Sedangkan sisanya sebesar 24,1 persen dijelaskan oleh variabel lain di luar ketiga variabel yang digunakan dalam penelitian ini.
Saran dari hasil penelitian ini adalah Bengkel AC Nagara Batang diharapkan dapat mempertahankan sekaligus meningkatkan lagi Keunggulan Bersaing, dengan meningkatkan Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Keamanan.

KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI PELATIHAN, PENGEMBANGAN KARIR DAN PENGALAMAN KERJA

M Laksono Tri Rochmawan — 2025-02-17

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan, pengembangan karir dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan di PT Hwaseung Indonesia Kabupaten Jepara.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di PT Hwaseung Indonesia Kabupaten Jepara sebanyak 21.307 orang, Sampel dalam penelitian ini ditetapkan 100 responden dengan rumus Slovin kemudian menggunakan teknik accidental sampling. Variabel bebas (Independen) dalam penelitian ini adalah pelatihan (X1), pengembangan karir (X2) dan pengalaman kerja (X3) variabel terikat (dependen) adalah kinerja (Y). Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan metode analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS.
Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung pelatihan adalah 4,504 > t-tabel 1,984 dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, kemudian variabel pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung pengembangan karir adalah 4,055 > t-tabel 1,984 dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan variabel pengalaman kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja dengan nilai t hitung pengalaman kerja adalah 5,653 > t-tabel 1,984dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Angka koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,886. Hal ini berarti bahwa variabel pelatihan, pengembangan karir dan pengalaman kerja mempunyai peranan 88,6% secara bersama-sama untuk dapat menjelaskan atau menerangkan variabel kinerja karyawan. Sedangkan sisanya sebesar 11,4% (100% - 88,6%) dijelaskan oleh variabel lain yang mempengaruhi disiplin kerja seperti budaya kerja, kompensasi dan lain-lain.
PT Hwaseung Indonesia untuk meningkatkan kesesuaian tujuan pelatihan dengan kebutuhan karyawan, gunakan metode pelatihan yang bervariasi untuk mencakup berbagai gaya belajar, seperti pembelajaran berbasis kasus, simulasi, role-play, dan pelatihan praktis. Untuk pengembangan karir sebaiknya pihak manajemen PT Hwaseung Indonesia untuk membuat dan mendistribusikan panduan karir yang jelas dan komprehensif yang mencakup persyaratan, kualifikasi, dan langkah-langkah yang diperlukan untuk menempati posisi tertentu dan Implementasikan program mentoring di mana karyawan yang lebih berpengalaman dapat membimbing karyawan baru atau kurang berpengalaman. Ini membantu transfer pengetahuan dan keterampilan secara efektif, dan usaha peningkatan pengalaman kerja melalui rotasi jabatan.

FACTORS CAUSING THE ACCURACY OF THE WITHDRAWAL PLAN

Budi Susilo — 2025-02-17

The purpose of the study is to determine the quality of budget planning through the analysis of the suitability of the realization of absorption or withdrawal of funds to the Fund Withdrawal Plan (RPD). This study uses a qualitative descriptive method, primary data is obtained from interviews and secondary data comes from documents at the Solok State Treasury Service Office (KPPN). The results of the study show that the accuracy of cash planning and the quality of budget absorption in work units are still relatively low. Lack of budget planning is caused by weak coordination between planning and implementing activities in work units, human resource behavior lacks a sense of responsibility for financial managers, and the absence/weakness of the reward and punishment system is also a factor in the low quality of budget planning.

ANALISIS PENGARUH BEBAN KERJA DAN DISIPLIN TERHADAP PRODUKTIVITAS GURU DAN KARYAWAN YAYASAN MI AL-IMAN BANARAN DI SEMARANG DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Pita Sri Puspita Sari — 2025-02-17

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas guru dan karyawan di Yayasan MI Al-Iman Banaran di Semarang, dengan motivasi sebagai variabel intervening. Populasi yang diteliti terdiri dari 30 orang guru dan karyawan. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan teknik yang diambil yaitu sampling jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner, dan analisis dilakukan dengan metode statistic deskriptif dan analisis kuantitatif menggunakan analisis jalur atau path analisys.. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap produktivitas melalui motivasi lebih besar dibandingkan pengaruh langsungnya, dengan nilai 0,741>0,574. Demikian pula, pengaruh tidak langsung disiplin kerja terhadap produktivitas melalui motivasi juga lebih signifikan daripada pengaruh langsungnya, yaitu 0,385>-0,035. Kesimpulan dari penelitian ini adalah motivasi berfungsi sebagai variabel mediasi (intervening) antara beban kerja dan disiplin terhadap produktivitas kerja guru dan karyawan.

THE EFFECT OF EXTRINSIC MOTIVATION, BURNOUT AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON THE WORK PRODUCTIVITY OF PT. DELTA WORLD TEXTILE CLOTHING DEMAK REGENCY

Sukarsono Sukarsono — 2025-02-19

Produktivitas kerja merupakan kemampuan individu dalam menyelesaikan tugasnya secara optimal. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja seperti motivasi ekstrinsik, burnout dan komitmen organisasi. Objek penelitian ini berada di PT Delta Dunia Sandang Tekstil Kabupaten Demak. Hal ini menjadi indikasi bahwa beberapa bidang yang ditangani karyawan tidak mencapai target yang telah ditetapkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi ekstrinsik, burnout dan komitmen organisasi terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Delta Dunia Sandang Tekstil Kabupaten Demak. Populasi penelitian ini adalah karyawan PT. Delta Dunia Sandang Tekstil Kabupaten Demak yang berjumlah 147 orang. Sampel yang diambil sebanyak 60 orang. Data penelitian ini diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner (Google Form). Data diolah dengan menggunakan analisis regresi berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F) dan koefisien determinasi (R2).Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi ekstrinsik, burnout dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja. Saran yang harus dilakukan oleh PT. Delta Dunia Sandang Tekstil Kabupaten Demak yaitu: 1) Pada variabel motivasi ekstrinsik hendaknya dibuat kebijakan yang dapat lebih memotivasi karyawan. 2) Pada variabel burnout hendaknya apabila karyawan mendapatkan pekerjaan tambahan hendaknya diberikan waktu istirahat yang lebih panjang. 3) Pada variabel komitmen organisasi hendaknya ikatan emosional antara karyawan dengan instansi ditingkatkan seperti dengan melibatkan karyawan dalam berbagai kegiatan instansi termasuk dalam pengambilan keputusan.